Sete sinais que a empresa precisa de atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente eficaz e resolutivo pode ser um diferencial competitivo. No entanto, solicitações recebidas por diversos canais, falta de histórico e dificuldade para acompanhar prazos podem prejudicar a experiência do cliente, a percepção da marca e a produtividade da equipe. Segundo…
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O texto desta matéria não trouxe sinais suficientes para medição. O valor exibido é a média histórica de enquadramento do veículo (O Globo, 452 matérias medidas) — é uma estimativa, não medição do texto.